Практично кожен успішний бізнес базується на постійній взаємодії з клієнтами, потенційними партнерами та співробітниками.
Особливості CRM-систем
Для того, щоб комбінувати всі процеси в одному ресурсі, бути постійно на зв’язку з користувачами, контролювати виконання різноманітних завдань, зберігати дані, інформацію та розробляти стратегії й аналітику, що є незамінним процесом в просуванні будь-якого бізнесу, було створено спеціальну CRM-систему. Вона дозволяє виконувати всі вищеперечислені процеси в одному ресурсі. Це не лише надзвичайно зручно, але й економно, ефективно та продуктивно.
Однією з найкращих систем управління вважається «Bitrix24», яка поєднує в собі всі необхідні ресурси та ключі для просування успішного бізнесу.
Переваги «Бітрікс 24»
- можливість зберегти всю потрібну інформацію в одному ресурсі. Від того, як швидко передаються та змінюються дані залежить успішність бізнесу. Тому важливо вчасно отримувати та дізнаватись про будь-які зміни та ділитись ними з працівниками, клієнтами тощо. CRM-система «Бітрікс 24» передбачає фіксацію всіх змін, оновлень та контроль виконання завдань. Це доступно для кожного співробітника та для клієнта, який повинен добре ознайомитися з особливістю компанії перед співпрацею.
- У зручному режимі та форматі ви відстежуватимете будь-які зміни. Кожна заявка клієнта автоматично перенесеться на обробку працівниками.
- CRM-система передбачає постійне спілкування та взаємодію з потенційними клієнтами. Для цього працівникам не потрібно створювати безліч чатів чи завантажувати месенджери. Все доступно в одному ресурсі. Тим більше, передбачено і автоматичне збереження всієї інформації, голосових розмов, електронних листів та переписок тощо. Це важливо для просування будь-якого бізнесу.
- CRM-система «Бітрікс 24» дозволяє роботодавцям контролювати виконання завдань усіх працівників на будь-якому етапі. Для цього в системі спеціально розроблено всі необхідні інструменти для постановки завдань, розрахунку робочих днів, годин та заробітної плати.
- Формування звітів та аналітики.
- Автоматизація постійних процесів. У діяльності компанії є необхідність виконувати ті чи інші завдання щоденно. CRM-система передбачила їхню автоматизацію для того, щоб працівники виконували свої обов’язки якісніше, продуктивніше, швидше та ефективніше.
- Кожна CRM-система дає можливість власникам компаній в зручному режимі шукати потенційних партнерів, клієнтів та працівників.
- Бітрікс 24 дає можливість інтегруватися з різноманітними сайтами, поштовими сервісами, системами, соціальними мережами та месенджерами.
Вже безліч років на українському ринку «Бітрікс 24» завойовує популярність серед власників бізнесу, роботодавців, працівників та клієнтів. Адже система дозволяє в зручному форматі не лише успішно просувати бізнес, але й користуватися послугами компаній. Саме тому для франківчан «Бітрікс 24» є найкращим ресурсом для управління успішним бізнесом.
